请各位大佬支个招，救救我的账号吧

务川冷泉水鱼庄 · 发表于 2020-9-27 16:05:04

12年左右玩炉石建立的战网，当时用的网上搜索的身份证，一直玩到现在，昨晚魔兽忘记关了，睡觉起来发现账号数据异常，让解冻，解冻单据也填了，因为身份证记不住了，就报错，打电话给客服，客服说没办法处理，身份证不是自己的没办法。我就想请教一下各位大佬有什么办法可以支个招？暴雪所有游戏都玩，从16年开始充值，充到现在，不想放弃。之前玩守望先锋的时候遇到过一次账号被人找回还是盗取，暴雪当时客服还帮忙解决，但是代价是充值200多，保证这个号是你自己的，可以有交易记录。那次就把手机号、手机安全令装上了。这次出现，说上次可以这样解决，客服就不认了，态度极度不友善，电话还是直接挂断的。
问数据异常也答不上来，真不知道哪里出了问题，你要说插件，也是大脚插件，怀旧服转正式服玩过来的。工作室天天见，充了这么久的钱，暴雪工作人员说我这个号废了，那就真废了。只想请教一下有没有抢救办法，如果没有那就跟暴雪说再见。请各位大佬支个招，魔兽我可以不玩，炉石传说还真的不想放弃，全是自己天天拼搏下来的成果。
最后再提一句，工作室真的恶心！！！！附件

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真不是我干的的 · 发表于 2020-9-27 16:12:28

很久以前(可能是狗城代理时期)身份证不是自己的话可以提交充值记录来证明账号是自己的，但是这项政策好像也就持续了一小段时间。根据楼主的描述，个人感觉可能没救了

123456879 · 发表于 2020-9-27 16:19:16

没救了大兄弟。

回忆还是面包傲 · 发表于 2020-9-27 16:23:22

Reply to Reply Post by 大涡术士 (2020-09-27 16:39) 额。。这么惨吗。。如果有救，就算打爆网易电话我也要试试！

我是一个梦蛋 · 发表于 2020-9-27 16:28:56

Reply Post by 大涡术士 (2020-09-27 16:39):

很久以前(可能是狗城代理时期)身份证不是自己的话可以提交充值记录来证明账号是自己的，但是这项政策好像也就持续了一小段时间。根据楼主的描述，个人感觉可能没救了

去总部或许有一线生机。

123457287 · 发表于 2020-9-27 16:36:21

不是自己的身份证基本没救了

云端午节 · 发表于 2020-9-27 16:40:01

Reply Post by hh4830565 (2020-09-27 16:41):

额。。这么惨吗。。如果有救，就算打爆网易电话我也要试试！

打爆网易电话？说句良心话，网易每天接的电话，可能比你一个月接打电话的数量还多，恐怕你的电话打爆了，网易的也爆不了

还是尝试沟通吧，听说去网易总部一哭二闹三上优亚吊，或许有用

意乱了真假意wk · 发表于 2020-9-27 16:47:45

主要不是说自己开挂、找代练、工作室被冻结的，如果是这样，我也认啊。。。但你说睡个觉起来人啥事没干就被封了，就跟让子弹飞一样，吃着火锅，唱着小曲，坐着火车就被土匪劫到鹅城。。跟谁讲理去

折失的誓言群 · 发表于 2020-9-27 16:49:43

我也是跟你一样，最后建个新子账号上游戏填表单从开喷到求饶，最后给我解了，不过我的只被封7天

爱宇婷疤 · 发表于 2020-9-27 16:58:28

但凡你还记得住身份证号可能都有戏，然而记不住的话，兄弟我就只能安慰你了

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